個人間とのコミュニケーションツールのやりとりとして使用されているLINEとは異なり、LINE@とは、主にビジネス目的としての集客ツールとして利用され、友達にならなくても多数の人にメッセージを送信することが可能な、メルマガのような情報発信機能が搭載されています。

実際にどのような機能があり、どのようなことをすることができるのか一つずつ紹介します。

LINE@でできることとは

LINE@で利用できる機能とは、主に以下の機能が挙げられます。

1.配信機能

LINE@には、LINEにはない配信機能が充実しています。その配信方法には、「一斉・予約・自動送信」が存在し、様々な設定をすることができます。

一斉送信：登録された、人に一斉配信できる機能です。
予約送信：指定した時間等のその内容を自動配信することができます。
自動送信：登録された内容をそのまま、返信したりする方法です。同様の内容に対して毎回入力をせずに、一度登録した内容をそのまま自動で返信してくれます。

2.クーポン配信機能

LINE@上で販売したいものに対して、メッセージ配信でクーポンを一斉に送ることが可能です。

3.コマース機能

コマース機能とは通信販売できる機能です。初期費用や月額料金は無料で利用することができるのですが、この機能を利用するには審査が必要になります。

4.アンケート機能

リサーチページを活用して、アンケートを作成し配信することができます。

5.ショップカード機能

ポイントに対して、割引するポイントカードを作成することができます。

6.ホーム投稿機能

ブログのような機能をする役割があり、友だち登録してくれた方のLINEのタイムラインに流すことができます。

7.LINEとしての機能

決して配信メールのみの機能ではありません。LINEと同じように、友達とメッセージをやり取りするような感覚で、友達登録してくれた人と1対1のトークをすることも可能です。

ただし、その時には、自動配信の設定を解除しないと1対1の会話できませんのでご注意下さい。

8.統計機能

統計Tabを利用すると、ホームに投稿された時の、いいね・コメント数などの推移を確認できすることが可能です。

まとめ

LINE@には一部のLINEの機能も網羅されていますが、どちらかというとマーケティングを行う志向の機能の方が多く、LINEとは違ったビジネス仕様の集客ツールを目的に利用できます。

こうした集客ツールを利用して、顧客からヒヤリングを行ったりコメントをもらうことによって、自社商品をよりよくしたり、また商品ページを提示することによって、配信を受け取ったユーザーにその商品を見て、購入してもらうことが可能です。

LINE@のサービス案内は下記からご覧ください。

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